کتاب قدرت بیان

توانایی برای صحبت در حضور گروهی از افراد در موفقیت‌های شما بسیار موثر است. خوب صحبت کردن برای شما احترام می‌آورد و این اقدام باعث افزایش عزت نفس هنگام مصاحبه می‌شود. در واقع همین عزت نفس است که شما را در مصاحبه‌ها شاد و پر انرژی می‌کند و می‌تواند توجه دیگران را به شما جلب نماید. با خوب صحبت کردن می‌توانید افراد مختلف را در کوتاه‌ترین زمان متقاعد کنید و با طی مراحل بعدی به اهداف خود نزدیکتر شوید.
در این میان چه چیزی مهم‌ترین دارایی شماست؟ ذهن شما. یکی از با ارزش‌ترین مهارت‌هایی که شما و هر کس دیگری به آن نیاز دارید، این است که خوب و دقیق فکر کنید تا بتوانید احساسات و خواسته‌های خود را آشکارا بیان کنید. این مهارت به شما کمک می‌کند تا خیلی سریعتر از افراد باهوش و زیرکی که در کنارتان هستند، پیشرفت نمایید. بعد از اینها لازم است بدانید که اگر می‌خواهید استعدادها و توانایی‌های درونی خود را به دیگران نشان دهید، باید روش‌های بیان افکار و احساسات خود را بیاموزید. بیان احساسات با صدای بلند و شمرده صحبت کردن باعث می‌شود که دیگران بگویند: او می‌داند که چه می‌گوید.
نکتة جالبی که در این قسمت می‌توان به آن اشاره کرد این است که مغز شما شبیه یک ماهیچه است. هرچه بیشتر از آن استفاده کنید، قوی‌تر و ورزیده‌تر می‌شود. طبقه‌بندی افکار و کلماتی که می‌خواهیم بر زبان بیاوریم، شما را قبل از هرگونه صحبتی، آگاه‌تر و آماده‌تر می‌کند و به شما آرامش خاطر می‌بخشد. قبل از شروع صحبت به این دو نکته توجه کنید. چیزی که می‌خواهیم دربارة آن حرف بزنیم و نحوة بیان آن.
برای هر صحبتی ابتدا باید مطالب خود را جمع‌آوری و سپس طبقه‌بندی کنیم. این کار باعث می‌شود که به‌جای در حین صحبت، قبل از آن از ذهن‌مان استفاده کنیم و نحوة بیان خود را به حدّ اعلا برسانیم.
ترس خود را از بین ببرید و در شغل‌تان پیشرفت کنید
چند سال پیش، در سمینار یک روزه‌ دربارة روش‌های موثر و کارآمد مدیریت برای گروهی از تاجران و سرمایه‌گذاران سخنرانی کردم. در حین صحبت‌ها من تاکید فراوانی بر نحوة بیان و تأثیرگذاری بر دیگران از طریق کلماتی که بر زبان می‌آوریم، داشتم.
پس از اتمام سخنرانی یکی از سرمایه‌گذاران که کمی خجالتی به نظر می‌رسید، نزدیک من آمد و گفت: من خیلی مشتاق هستم که روش‌های چگونه صحبت کردن و تأثیر گذاشتن بر دیگران را یاد بگیرم تا مانند شما یک سخنران خوب شوم. من از اینکه توسط معاون و یا کارمندان خود نادیده گرفته می‌شوم، خسته شده‌ام. بنابراین دوست دارم هر پیشرفتی که در کارم حاصل می‌شود، خودم عامل آن باشم. یک سال بعد، نامه‌ای از آن مرد تاجر بدست من رسید. او نوشته بود که پس از شرکت در سخنرانی من تصمیم گرفته که از جلسات هفتگی گروهی از مشاوران و سخنرانان شرکت کند. در آنجا به او فرصتی داده می‌شود که دربارة موضوعات مختلف صحبت کند و نظرات خود را اعلام نماید. در انتهای هر جلسه تمامی اعضا به او نمره می‌دهند و باعث پیشرفت‌های فراوانی در او می‌شوند.
در آن جلسات آموزشی گروهی از بهترین ناطقین و سخنرانان حضور دارند و براساس روش‌های «حساست‌زدایی سیستماتیک» متدهای خاصی را برای برخورداری از یک مکالمة خوب و نشاط‌آور به افراد می‌آموزند. این روش آموزشی بدان معناست که اگر شما کاری را بارها و بارها انجام دهید، نسبت به آن هر گونه حساسیتی را از دست می‌دهید. وقتی شما به طور مکرر روبروی افراد زیادی بایستید و دربارة موضوعات مختلف حرف بزنید، حساسیت و ترس خود را به تدریج کنار می‌گذارید. آن موقع است که استعداد‌ها و توانایی‌های درونی شما ظاهر می‌شوند.
او در نامة خود دربارة کلاس‌های آموزشی 14 هفته‌ای دیل کارنیگ نیز چیزهایی نوشته بود. در هر جلسه او به همراه هم‌گروهی‌های خود موضوعی را انتخاب و دربارة آن صحبت می‌کردند. پس از گذشت شش ماه، او علاوه بر کاهش ترس و استرس خود هم مطالب بسیاری را آموخته بود و هم به ارزش هم‌فکری و هم‌صحبتی در گروه پی برده بود. لازم است بدانید یکی از تأثیرات جلسات آموزشی کارنیگ افزایش اعتماد به‌نفس و قدرت بیان احساسات شخصی بود.
درها برای شما باز شده‌اند
تاجر خجالتی در ادامة نامة خود داستان کوتاهی برایم تعریف کرد. او گفت: در یک شرکت مهندسی به همکاری با گروهی از مهندسان مشغول هستم. آن شرکت مجبور شد که به طور فوریتی جلسه‌ای را برگزار کند. ازقضا سخنران جلسه مریض بود و نمی‌توانست در جلسه حاضر شود. رئیس شرکت از من خواست که مسؤلیت سخنرانی در جلسه را به عهده بگیرم. من نیز به‌ناچار مجبور شدم که پیشنهاد رئیس را بپذیرم.
یک روز قبل از برگزاری جلسه از صبح تا بعدازظهر متن و محتوای اصلی سخنرانی را آماده‌ کردم. پس از آن تمامی افکار و نظرات خود را روی برگه‌ای نوشتم. بعد از اینکه کارم تمام شد دوباره به شرکت رفتم و متن سخنرانی را به رئیس شرکت نشان دادم. او هنگامی که متن را خواند، از من خیلی خیلی تشکر کرد.
چند هفته پس از برگزاری جلسه، چند شرکت دیگری که با شرکت‌های حاضر در جلسه در ارتباط بودند، با من تماس می‌گرفتند تا با ما همکاری کنند. آنها می‌گفتند که از افرادی که در جلسه شرکت کرده‌اند، شنیده‌اند که روش‌های خوبی برای دست یابی به موفقیت در محیط شغلی و مصاحبه با اعضای گروه توسط شما مطرح شده است. آنها می‌خواستند که از این پس قبل از هرگونه تصمیم‌گیری از نظرات و پیشنهادات ما استفاده نمایند.
عزت‌ نفس خود را افزایش دهید
یک سخنران خوب بودن به شما کمک می‌کند که در هر بخشی از کارتان موفق باشید. شاید پیشرفت شغلی یکی از دلایل ضروری برای یاد گرفتن هر گونه صحبت کردن باشد. روانشناسان این دلیل را به عزت نفس ارتباط می‌دهند. آنها می‌گویند عزت نفس میزان علاقه‌ای است که هر کس به خود دارد.
در حقیقت میزان عزت نفس است که مشخص می‌کند فرد از نظر درونی چقدر مایل است که خود را نشان دهد.
هرچه بهتر و روان‌تر صحبت کنید، خود را راضی‌تر نگه می‌دارید. هرچه از خود راضی‌تر باشید، خوش‌بین‌تر می‌شوید و اعتماد به‌نفس بیشتری پیدا می‌کنید. هرچه اعتماد به‌نفس بالاتری داشته باشید، سالم‌تر، شاداب‌تر و مطمئن‌تر زندگی می‌کنید.
خود را بیشتر از قبل بشناسید
اگر خوب صحبت کنید، خویشتن‌شناسی شما افزایش می‌یابد. هر کس درون خود آینه‌ای دارد که خود را در آن می‌بینید. ما از شما می‌خواهیم که خودتان را در آینة درون خود می‌بیند و قبل از انجام هر کاری تصویر خود را در ذهن‌تان مجسّم کنید و در آن آینه مشاهده نمایید. هرچه تجسّم ذهنی شما به واقعیت نزدیک‌تر باشد، موفقیت شما حتمی‌تر خواهد بود. اگر در هر کاری ما یاد بگیریم که قبل از شروع و یا انجام آن تصویری از آن را در ذهنمان مجسّم کنیم، احتمال دست‌یابی ما به آنچه که می‌خواهیم، بیشتر خواهد کرد.
همانطور که می‌دانیم، تمام افراد نسبت به افکار، احساسات و علایق خود حساس هستند. سامرست ماگان در این‌باره نوشته است: «هر کاری که ما در زندگی انجام می‌دهیم، تلاش برای جلب توجه و احترام اطرافیان ماست، یا حداقل اینکه در ذهن‌ آنها بمانیم.» بنابراین وقتی ما خوب صحبت کنیم، شنوندگان‌مان عاشق ما می‌شوند و بیش از قبل به ما احترام می‌گذارند. در نتیجه، شما نیز عاشق خودتان می‌شوید و بیشتر به خودتان احترام می‌گذارید. هنگامی که با خوب صحبت کردن انرژی‌های مثبت را از دیگران دریافت می‌کنید، نسبت به همه چیز خوش‌بین‌تر می‌شوید و میزان خویشتن‌شناسی شما نیز بالاتر می‌رود. با این حال با حوصلة بیشتری به خودتان فکر می‌کنید و واقع‌بینانه‌تر دربارة خودتان نظر می‌دهید. در نتیجه با اطمینان و آرامش بیشتری راه می‌روید، حرف می‌زنید و عمل می‌کنید.
بسیار خوب صحبت کردن را باید آموخت
مهارت خوب صحبت کردن قابل یادگیری است. بسیاری از افرادی که مهارت خوب صحبت کردن را دارند، گاهی در بیان برخی مسائل عاجز می‌شوند. همان‌هایی که روبروی هزاران نفر می‌ایستند و آرام و شمرده حرف می‌زنند، گاهی هنگامی که می‌خواهند دربارة خودشان صحبت کنند، زبانشان لال می‌شود و ذهن‌شان خالی از هر کلمه و جمله.
اکنون هدف شما باید این باشد که هرچه زودتر به یکی از ده نفر برتر سخنرانان دنیا تبدیل شوید. همیشه به خاطر داشته باشید که تمامی آن ده نفر هم روزی از صحبت کردن روبروی هزاران نفر ترس و واهمه داشته‌اند و در طول سخنرانی دست‌های یخ‌زده‌شان می‌لرزیده است. این توضیحی از این اصل است که همیشه قوی‌ترین روزی یکی از ضعیف‌ترین‌ها بوده است. همانطور که هارو اِکر می‌گوید: ضعیف‌ترین شاگرد با سرعت بیشتری به سمت پیشرفت حرکت می‌کند. به همین دلیل برترین استادان روزی ضعیف‌ترین شاگردان بوده‌اند.
احتمالاً تاکنون از آنها شنیده‌اید که تمرین باعث پیشرفت آنها شده است. بعضی از آنها می‌گویند: افراد ممتاز به تمرینات موثر و کارآمد نیاز دارند، اما به نظر من این جمله کمی اشتباه است. بهتر است بگوییم افراد ناآگاه به تمرینات موثر و کارآمد نیازمندند.
در طول این کتاب ما شما را به سفری دعوت می‌کنیم که در هر لحظه‌ از آن با افراد مختلفی ملاقات می‌کنید و می‌توانید روش‌های خوب صحبت کردن را از آنها یاد بگیرید و به دلخواه خود آنها را تمرین کنید. در این مسیر شاید مرتکب اشتباهات کوچک و بزرگی شوید. از این‌رو نباید عصبانی و مضطرب شوید. فقط کافی است آنها را به خاطر بسپارید و از آنها درس بگیرید.
از درون آرام خود به محیط ناآرام قدم بگذارید
بنابراین، به‌منظور دست‌یابی به روش‌های ارائه یک سخنرانی خوب، ابتدا باید از پوستة امن و آرام خود خارج شوید و به محیط ناآرام و پرتنش پا بگذارید. منظور من این است که با شهامت و شجاعت خودمان را در شرایطی بگذاریم که همیشه از آن هراس داشته‌ایم.
احتمالاً شما داستان سخنران مشهور یونانی را شنیده‌اید. این فرد که دی ماستنس نام داشت یکی از بهترین سخنرانان دنیا بود. خودش می‌گفت: هنگامی که می‌خواستم روش‌های صحبت با دیگران و در نهایت سخنرانی را یاد بگیریم، بسیار مضطرب و خجالتی بودم. با اینکه برای همه چیز آماده بودم، اما هنگام آغاز صحبت‌هایم به یکباره آنچه را که می‌خواستم بر زبان بیاورم، کاملاً فراموش می‌کردم و سعی داشتم با لکنت جملات پرت‌وپلایی را بگویم و به نحوی مشکل خود را پنهان کنم. با این‌حال باز هم تلاش می‌کردم تا به یک سخنران خوب و قابل تبدیل شوم. بدین ترتیب برای غلبه بر مشکلاتم تصمیم گرفتم که هر روز به کنار دریا بروم و با گذاشتن چند گوی پلاستیکی در دهانم با صدای بلند ساعت‌ها برای خودم حرف بزنم. جالب اینجا بود که گوی‌های پلاستیکی کوچک در دهانم باعث شده بودند که لکنت زبانم هنگام صحبت کمتر مشخص شود. با فراموش کردن لکنت زبان و ترس، به آنچه که می‌گفتم دقت بیشتری می‌کردم و با صدای بلندتری حرف می‌زدم.
حقیقتاً او یکی از بزرگترین و برترین سخنرانان دنیا بوده است. اگر شما نیز می‌خواهید همانند او شوید، این کتاب را که روش‌های چگونگی بیان مطالب و شرکت در سخنرانی‌ها را معرفی می‌کند، به‌خوبی مطالعه کنید و با تمرین روشهای ارایه شده، اعتماد به نفس خود را افزایش دهید. اگر شما مهارت خوبی در صحبت‌ با دیگران دارید، این کتاب منبعی از تکنیک‌ها و روش‌های پیشرفته نیز هست که می‌تواند قدرت بیان شما را در مسائلی مانند تجارت، سیاست و حتی زندگی شخصی خودتان افزایش دهد.
برای خوب صحبت کردن از روش اسرارآمیز D استفاده کنید
چون تمامی نام چهار روش زیر با حرف D آغاز می‌شوند، ما آنها را با روش اسرارآمیز D نامگذاری کرده‌ایم.
1- آرزو: در ابتدای شروع می‌دانیم که شما کمی اضطراب دارید. این اضطراب همانند آتشی است که آرزوهای شما را در خود می‌سوزاند. اگر میل درونی خود برای دست‌یابی به آرزویتان را تا حد کافی قوی کنید، هرگز از چیزی نمی‌هراسید. اما باید بدانید که این هم کافی نیست.
2- تصمیم: قبل از شروع باید روی افکار خود تمرکز کنید و برای آن تصمیم بگیرید. این کار باعث می‌شود که ذهنیت شفاف‌تر و ذهن آماده‌تری داشته باشید و به‌راحتی بتوانید موانع را پشت سر بگذارید.
3- نظم: برای برنامه‌ریزی باید نظم و انضباط بسیاری به خرج دهید و آنچه را که یاد گرفته‌اید، بارها و بارها تمرین کنید. اگر می‌خواهید در این زمنیه به مهارت خوبی دست پیدا کنید، به‌دنبال روشی برای میانبر زدن و تنبلی نباشید.
4- اراده: سرانجام، شما باید از عزم و اراده خود استفاده نمایید و برای آنچه که می‌خواهید ثابت قدم باشید. اگرچه ممکن است با مشکلات زیادی روبرو شوید، اما آنچه که در آخر بدست می‌آورید، بسیار باارزش و پسندیده خواهد بود.
تنها محدودیت خود شما هستید
همیشه بزرگترین دشمنان و رقیبان ما در زندگی، ترس‌ها و تردیدهای ما هستند. اما باز هم برای رسیدن به موفقیت محدودیتی وجود ندارد و همه می‌توانیم به اهداف دلخواه خود برسیم.
تا به‌حال من در چهار هزار سمینار و سخنرانی شرکت کرده‌ام و در این جلسات با بیش از 5 میلیون نفر در 46 کشور دنیا آشنا شده‌ام. از این‌رو در صفحات بعدی قصد دارم که با شما نیز آشنا شوم و روش‌های چگونگی افزایش جرأت و جسارت، اعتماد به‌نفس و شایستگی و کفایت را به شما بیاموزیم. اگر می‌خواهید به پیشرفت‌های چشمگیری دست پیدا کنید، گام‌به‌گام با ما همراه شوید و روش‌های پیشنهادی ما را به‌خاطر بسپارید و آنها را یک‌به‌یک تمرین کنید.