کتاب بازاریابی دیجیتال

بازاریابی یا مارکتینگ به عنوان فرایندی مدیریتی – اجتماعی تعریف می‌شود که بوسیلة آن افراد و گروه‌ها از طریق تولید و مبادلة کالا با یکدیگر، به امر تأمین نیازها و خواسته‌های خود اقدام می‌کنند.امروزه موسسات، شرکت‌ها و سایر فعالان اقتصادی، بدون ارتباط با مشتری وعدم اطلاع از نظر و طرز تلقی آنها از عملکرد خود، قادر به ادامه حیات نخواهند بود.